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Ouvrage
Agir sur la qualité de vie au travail
Pelletier Julien (Coord.)
Paris : Eyrolles , 2017 , 132 p.




Mémoire
2008-2015, une étape décisive
Delaunaye Stéphanie Moine Camille (Dir.)
Qualité Sécurité Environnement . Vienne : IUT2 - Licence Pro Management des organisations , 09/2016 , 76 p.
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Mémoire
Mise en place d'un système de management de la qualité en vue de la certification ISO 9001 ; Mise à jour du document unique et proposition d'un plan d'action
Berthod Claudine
Qualité Sécurité Environnement . Vienne : IUT2 - Licence Pro Management des organisations , 09/2016 , 36 p.





Ouvrage
La qualité : ISO 9001:2015
Bellaïche Michel
La Plaine Saint-Denis : AFNOR , 2016 , 176 p.

Ouvrage
Manager la qualité + de 40 plans d'action ; + de 40 plannings ; + de 140 best practices
Germain Cécile Vitet Vanessa
Paris : Vuibert , 2016 , 199 p.


Mémoire
Amélioration continue d'un service production. Projet "6 sigma"
Tournier Emeline Sabelli Christophe (Dir.)
Qualité Sécurité Environnement . Vienne : IUT2 - Licence Pro Management des organisations , 09/2015 , 38 p.
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