Université Grenoble Alpes
Contrôle qualité
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Ouvrage

Les nouvelles pratiques de l'audit de management QSEP Qualité, Santé et sécurité, Environnement, Performance
Mougin Yvon
La Plaine Saint-Denis : AFNOR, 2013, 269 p.


Article

La perception de la qualité dans le domaine des services vers une clarification des concepts
Boyer André, Nefzi Ayoub
dans : La Revue des Sciences de Gestion, n° 237-238, août 2009, pp. 43-54
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Ouvrage

Appliquer la maîtrise statistique des procédés (MSP/SPC)
Pillet Maurice
Paris : Editions d'Organisation, 2002, 478 p.

Article

La fabrication des normes
Lelong Benoit (Coord), Mallard Alexandre (Coord)
dans : Réseaux, Vol. 18 , n° 102, 2000, pp. 9-226


Ouvrage

La qualité des produits industriels
Maria Christian
Montrouge : Bordas, 1991, 364

Ouvrage

Productivité : mode d'emploi
Fukuda Ryuji
Paris : Editions d'Organisation, 1990, 192

Ouvrage

Planifier la qualité
Juran Joseph M.
Paris : AFNOR, 1989, XIV-314 p.
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