Université Grenoble Alpes
Emploi de service
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Ouvrage

Les métiers des services à l'heure du développement durable
Alternatives économiques, 2013, 136 p.

Ouvrage

Du management au marketing des services Améliorer la relation client, développer une véritable culture de service
Meyronin Benoît, Ditandy Charles
Paris : Dunod, 2011, 242 p.



Mémoire

La création d'une entreprise de services à la personne : le cas de Ecodom' services
Bijaque Alisson , Fourrier Christelle (Dir.)
Département Techniques de commercialisation. Grenoble : IUT2, 30/06/2009, 30 p. + ann.

Ouvrage

Politiques de l'aide et de l'accompagnement à domicile
Reguer Daniel (Préf.)
Voiron : Territorial Editions, 2007, 258 p.

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