Université Grenoble Alpes
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Article

La profession à la conquête de nouveaux marchésDossier spécial 69e congrès de Lyon
Hastings Frédéric
dans Revue française de comptabilité, n° 482, décembre 2014, pp. 28-30

Article

Un marché des particuliers riche en opportunitésDossier spécial 69e congrès de Lyon
Desnoyers François
dans Revue française de comptabilité, n° 482, décembre 2014, pp. 34-35

Article

Les composantes de la relation dans les e-servicescomment créer la fidélité à l'égard d'un portail Internet ?
Allagui Anis, Temessek Azza
dans Gestion 2000, Vol. 30, n° 1, février 2013, pp. 35-51
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Ouvrage

E-marketing & e-commerceles clés pour se vendre et vendre sur Internet, conquête et fidélisation en ligne, maîtrise des outils : du marketing direct aux réseaux communautaires
Lannoo Pascal, Ankri Corinne
Paris : Vuibert, 2009, 343 p.
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