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Université Grenoble Alpes
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Mémoire
Optimisation de la gestion des informations documentées ; Optimisation du protocole d'évaluation de la satisfaction client ; Préparation au passage de la norme ISO 9001 V.2015 ; Revue du document unique
Nardin Estelle
,
Sabelli Christophe (Dir.)
Qualité Sécurité Environnement
.
Vienne
:
IUT2 - Licence Pro Management des organisations
,
09/2017
,
59 p.
Mots clés :
Gestion de la qualité
,
Normalisation
,
ISO 9001
,
Satisfaction du client
,
Certification de conformité
,
Prévention des risques
,
Sécurité au travail
Oros
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Exemplaire :
QSE17/08 : Centre de documentation Vienne (Vienne) - Cote = QSE17/08 : Exclu du prêt
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