FAQ (Foire aux questions)

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Table des matières


Quels documents peut-on emprunter (Learning centre) ?
Sont empruntables :
- les livres
- la plupart des revues (vérifier auprès de l'accueil)

Ne sont pas empruntables :
- les usuels (dictionnaires, guides, etc.)
- les hebdos et quotidiens
- les mémoires (version papier consultable sur place ou version électronique disponible sur le portail Babeldoc
Comment faire une réservation ?
Envoyer un mail à babeldoc@iut2.univ-grenoble-alpes.fr en précisant :
- pour les ouvrages : la cote, le titre et l'auteur
- pour les revues : le titre de la revue (et non celui de l'article), son numéro et sa date.
Vous pouvez également faire une réservation en vous adressant à un documentaliste, à l’accueil en banque de prêt.

En cas d'indisponibilité du document, un documentaliste vous contactera.
Lorsque le document est disponible, un documentaliste vous prévient et vous disposez d'une semaine pour retirer le document réservé.
Combien de documents peut-on emprunter et pour combien de temps ?
Vous pouvez emprunter 6 documents (livres ou revues).

La durée de prêt des livres est de 21 jours, renouvelable une fois pour 7 jours
La durée de prêt des revues est de 7 jours ou de 3 jours, non renouvelable. N'hésitez pas à vous renseigner auprès du personnel.
Vous oubliez de rendre des documents, quelles sont les sanctions ?
Lorsque vous vous apercevez de l'oubli, prévenez les documentalistes (à l’accueil, par téléphone ou par mail).

Vous ne serez pas sanctionné si le document est restitué dans la semaine qui suit la date de retour initialement prévue.
Passé ce délai, le centre de documentation vous fait parvenir un mail de relance à chaque semaine de retard. La première relance entraîne une exclusion de prêt d’une semaine. La seconde prolonge cette exclusion d’une semaine supplémentaire (soit 2 semaines). Enfin, la 3e relance prolonge les exclusions précédentes d'un semaine (soit 3 semaines d’exclusion).
Au-delà de 3 semaines de retard, vous ne pourrez plus emprunter de document ni au centre de documentation de l’IUT ni à la Bibliothèque Universitaire Droit-Lettres (sur le campus).
Vous n'avez pas fini de lire votre livre, que pouvez-vous faire ?
Vous pouvez renouveler votre prêt.
Pour cela, présentez-vous au centre de documentation avec l'ouvrage que vous souhaitez prolonger ou adressez-nous un mail. La durée du renouvellement est de 7 jours.

Attention :
Un livre réservé ne peut pas être renouvelé, c'est pour cela qu'il est important de venir munis de l'ouvrage.
Le prêt des revues n'est pas renouvelable.
Le renouvellement ne se fait qu'à la fin des 21 jours de prêt.
Un prêt de livre ne peut être renouvelé qu'une fois